Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/01/2025
Chez ZESTIK+ , la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données personnelles.
1. Les informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre boutique :
Informations personnelles : Prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Informations de paiement : Les données de votre carte bancaire ou autres méthodes de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Traiter et livrer vos commandes.
Vous informez sur le statut de vos commandes et répondez à vos demandes.
Vous envoyez des offres spéciales, promotions et newsletters (avec votre consentement).
Améliorez votre expérience utilisateur et personnalisez nos services.
Garantir la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude.
3. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec nos partenaires de livraison pour assurer la bonne expédition de vos commandes.
Avec nos prestataires de paiement pour traiter vos transactions en toute sécurité.
Si la loi nous y oblige ou dans le cadre d'une enquête légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
5. Vos droits
Vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
Droit de retrait de consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement de vos données à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Votre adresse email ou formulaire de contact].
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
Faciliter la navigation sur notre site.
Analyser les performances de notre boutique.
Vous proposez des publicités personnalisées.
Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et respecter nos obligations légales.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Tél. : +229 0157699645
Nous nous engageons à protéger vos données et à garantir votre satisfaction en tant que client.